ウイルスメール

　こんなのがあった。
http://www.botchan.net/virus.html
　まあこれが書かれたのがほぼ二年前という古い記事だから今でもこんな電話対応をしているのかどうかは分からないが。

　うちにもここ半年以内にybbユーザーからのウイルス付きメールが頻繁に届く時期があった。そこそこの数が頻繁に届くため、ybbのページを見てみたけれどそのことを連絡するのにふさわしいと思われる手段の記述がなかった。会員前の人が会員になるにあたって聞きたいことはこちらとか、会員に対するサポートぐらいしか見あたらなかった。

　仕方がないからwhoisサービスを使ってabuseのアドレスを調べ、そこへメールを送ってみた。

　数日経ってもメールが止む気配も連絡もなんにもなし。まあ調べるのに時間がかかってるんだろうと思って放っておいたが、あまりにも何もないのでもう一度メールを送ってみた。もしかしたらウイルス対応専用のメールアドレスなりページなりがあるのかと思い、そういうところがあるならそこへ誘導してくれ、という一文を追加しておいた。

　しかし待てども待てども変化はなし。たしかもう一度ぐらいメールを送ったが、何も変わらないから諦めてしまった。

　今ではもうそこからウイルスメールが来ることはないが（たぶん。ウイルスメールはたまにくるが、ノートンさんがバッサリ行ってしまうからどこからのメールなのかさっぱりわからない）ybbからの連絡があって、ってことではないんだろうなあ。

　ここのページの対応が真実であり、それが会社の方針で、今でも同じ事をやってるとしたらそれは問題だよなあ。ユーザーを増やすことしか考えてないんじゃ…ねえ。